Betalingsbeleid

Geaccepteerde betaalmethoden

Voor uw gemak accepteren wij verschillende betaalmethoden:

- Creditcards: VISA, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, UnionPay, Elo
- Debitcards
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna

Houd er rekening mee dat wij naar eigen inzicht de beschikbare betaalmethoden kunnen beperken. Voor vragen over betalingen kunt u contact opnemen met ons supportteam via info@realdickx.com.

Veelvoorkomende redenen voor mislukte betalingen

Als een transactie wordt geweigerd, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:

1. Kaart geweigerd:
- Verlopen kaartgegevens
- Onvoldoende saldo op uw rekening
- Kaart is gedeactiveerd

2. Onjuiste betaalgegevens:
- Ongeldig kaartnummer, vervaldatum of CVV-code ingevoerd

3. Problemen met 3D Secure-authenticatie:
- Niet-geverifieerd eenmalig wachtwoord (OTP) verzonden door uw bank via sms/e-mail
- Onjuist OTP ingevoerd tijdens transactievalidatie

4. Transactielimieten of kaartbeperkingen:
- Overschrijding van de per-transactie- of dagelijkse bestedingslimieten die door uw uitgever zijn ingesteld

5. Fouten van de bank of verwerker:
- Technische problemen bij uw financiële instelling of onze betalingsgateway (Stripe)

6. Internationale betalingsbeperkingen:
- Uw bank kan grensoverschrijdende transacties blokkeren of specifieke regionale weigeringen opleggen

Als uw betaling mislukt, raden wij u aan direct contact op te nemen met uw kaartuitgever om het probleem te identificeren en op te lossen.